In samenwerking met het extern bureau BING Research werden in oktober en november van vorig jaar de bewoners van WZC De Samaritaan, WZC Hogerlucht, GAW Forum Sint-Hermes en GAW Jericho bevraagd naar hun tevredenheid over verschillende facetten van onze dienstverlening. De families van de bewoners van WZC De Samaritaan en WZC Hogerlucht werden eveneens uitgenodigd om deze vragenlijst in te vullen.
In totaal vulden 125 bewoners en 123 familieleden de vragenlijst in.
We stellen vast dat er zowel bij de bewoners als bij de families over al onze voorzieningen heen een algemene grote tevredenheid is:
- 94% van de bewoners en 88% van de families geven aan tevreden tot zeer tevreden te zijn;
- maar liefst 97% van de bewoners en 94% van de families zouden onze woonzorgcentra en groepen van assistentiewoningen aanbevelen bij vrienden en familie.
Lees het gedetailleerd overzicht van de resultaten per voorziening in onderstaande nieuwsbrieven.
2023.01.30 - NB 02 - Resultaten tevredenheidsbevraging bewoners en families WZC De Samaritaan.pdf
2023.01.30 - NB 02 - Resultaten tevredenheidsbevraging bewoners en families WZC De Samaritaan.pdf
2023.01.30 - NB 02 - Resultaten tevredenheidsbevraging bewoners GAW Forum Sint-Hermes.pdf
2023.01.30 - NB 02 - Resultaten tevredenheidsbevraging bewoners GAW Forum Sint-Hermes.pdf
